お客様各位

平素より株式会社マスターマインドをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

このたび、弊社が利用しております不動産業務支援システム「いえらぶCLOUD」を提供する株式会社いえらぶGROUPより、同システムに対する不正アクセスに伴う情報漏えいについて報告を受けました。

現在、いえらぶ社において、外部専門機関と連携のうえ、影響範囲や原因等について調査が進められております。

※現時点において、当社におけるお客様情報の不正利用等は確認されておりません。

お客様ならびに関係者の皆様には、多大なるご心配とご迷惑をおかけいたしますこと、深くお詫び申し上げます。

概要

2026年5月15日、いえらぶ社より、同社が提供する「いえらぶCLOUD」に対して第三者による不正アクセスが確認された旨の報告を受領いたしました。

詳細につきましては、以下のいえらぶ社ニュースリリースをご参照ください。

▼第一報

▼第二報

現時点において、以下の事項を確認しております。

・当社システムへの直接的な不正アクセスは確認されておりません

・当社が保有するお客様情報の不正利用等は確認されておりません

・いえらぶ社において再発防止に向けたセキュリティ対策が進められております

※今後の調査により新たな事実が判明した場合には、速やかにお知らせいたします。

お客様へのお願い

現時点において、本件に起因する二次被害等は確認されておりませんが、いえらぶ社または当社を装った不審なメール・電話・SMS等には十分ご注意いただきますようお願いいたします。

お客様ならびに関係者の皆様には、多大なるご心配とご迷惑をおかけしておりますことを、心より深くお詫び申し上げます。

なお、本件に関するお問い合わせにつきましては、誠に恐れ入りますが、以下いえらぶ社の専用窓口までお問い合わせくださいますようお願い致します。

【本件に関するお問い合わせ先】

いえらぶ社お問い合わせ専用フォーム：

お電話でのお問い合わせ先：

050-5794-1573（平日9:45～19:00）

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